Die 4. Bremer Altbautage waren für Udo Köhler, Inhaber des Betriebs „Innenausbau Köhler“, eine besonders erfreuliche und erfolgreiche Veranstaltung: Der Neustädter Unternehmer war nicht nur mit einem Messestand auf der gutbesuchten Veranstaltung vertreten, sondern wurde auch als „Energie Experte des Jahres“ ausgezeichnet.

Dieser erstmalig vergebene Preis ist eine ganz besondere Auszeichnung. Er beruht auf der Auswertung des im vergangenen Jahr eingeführten Kundenfeedback-Systems des Qualitätsnetzwerks „Energie Experten“ der Klimaschutzagentur Bremer Energie-Konsens. Hausbesitzer, die einen der 60 Mitgliedsbetriebe mit einer Dienstleistung auf dem Gebiet des energetischen Bauen und Sanierens beauftragen, können das Unternehmen nach getaner Arbeit bewerten. In einer Art Schulnotensystem können sie ihre Meinung mitteilen – für Bremer Energie-Konsens ein wichtiges Instrument zur Qualitätskontrolle und –sicherung.
Seit Juni 2009 haben viele Kunden der „Energie Experten“ von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. Diese Rückmeldungen wurden nun ausgewertet, und die Ergebnisse zeigen: Sämtliche Mitgliedsbetriebe leisten gute bis sehr gute Arbeit. „Die meisten Betriebe haben eine 1 bis 2 bekommen“, berichtete Dr. Cornelis Rasmussen, Geschäftsführer der Bremer Energie-Konsens, bei der Verleihung der Auszeichnung an Udo Köhler. Letztlich schnitt der Neustädter Betrieb bei dem Kopf-an-Kopf-Rennen am besten ab: Seine Benotung liegt bei exakt 1,002.

Freudestrahlend nahm Udo Köhler am „Energie Experten“-Messestand die Glückwünsche von Umweltsenator Reinhard Loske und Cornelis Rasmussen entgegen. Die ihm überreichte Urkunde schmückte während der 4. Bremer Altbautage den Stand seiner Firma und kündete von seinem Erfolg. Der Neustädter Betrieb ist bereits seit 2007 Mitglied des Qualitätsnetzwerkes.  Seine Firma bietet Leistungen wie zum Beispiel Dachausbau und Kellerdeckendämmung.

Da das Kundenfeedback-System nur durch die rege Teilnahme der Auftraggeber funktioniert, werden zur Belohnung jährlich ein Kurz-Urlaub sowie Karten für das Klimahaus in Bremerhaven verlost. Daher wurde auf den 4. Bremer Altbautagen auch an Elke Rosenbruck ein Preis überreicht. Die Bremerin, die ihr Haus modernisiert hat, nahm als zufriedene „Energie Experten“-Kundin am Kundenfeedback-System teil, indem sie den Betrieb Seidenberg benotete. Bei der Verlosung unter den Ausfüllern erhielt sie als Gewinn eine Übernachtung auf Borkum für zwei Personen. Cornelis Rasmussen betonte die Bedeutung der Rückmeldungen für das Netzwerk: „Dieser Preis ist dafür, dass Sie geholfen haben, die Energie Experten zu bewerten.“  

Zur Teilnahme am Kundenfeedback-System ist die Angabe der Rechnungsnummer erforderlich. Das Ausfüllen des Bogens dauert nur wenige Minuten und ist online unter www.energie-experten.net oder per Telefon unter 0421-37 66 71-3 möglich. Bewertungskarten sind auch bei allen Partnerbetrieben der Energie Experten erhältlich.